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當前,許多出版業(yè)內(nèi)人士對待按需出版的態(tài)度頗為微妙,一方面他們對其寄予厚望,相信它有著巨大的成長空間;另一方面,他們又對其不溫不火的發(fā)展狀況感到無奈。慢慢地,關于按需出版的文章鮮見于報端,高昂的情緒逐漸冷卻,從最開始的積極參與變?yōu)楝F(xiàn)在的旁觀等待。難道按需出版真的失去了發(fā)展良機,未來黯然?惠普數(shù)字印刷解決方案事業(yè)部策略發(fā)展總監(jiān)洪欣敏對此持有不同態(tài)度。在她看來,出版業(yè)對于按需出版的認識過于籠統(tǒng),復雜的定義下掩蓋了其真正的發(fā)展核心。只有撥開云霧,探尋實質,才能為其迎來新的發(fā)展機遇。
概念混淆 發(fā)展順序錯位
洪欣敏認為,當前所謂的按需出版概念雜糅了太多東西,厘清概念尤為重要。應該如同剝洋蔥一樣,要一層一層地剝開去探尋實質,因此她建議先從印、發(fā)的角度著手,而不是先考慮編輯環(huán)節(jié),以免增加不必要的復雜性。“按需出版、個性化/客制化出版,及跨媒體出版必須在堅實的按需印刷生產(chǎn)及服務能力之上。換句話說, 我們必須先發(fā)展堅實的按需印刷生產(chǎn)及服務能力, 否則按需出版及其他出版模式將無法真正地廣泛實現(xiàn)。國外眾多著名的按需出版服務商都是依賴企業(yè)內(nèi)或第三方具有按需印刷生產(chǎn)及服務能力的伙伴來實現(xiàn)按需出版的整體服務的。”
何謂堅實的按需印刷生產(chǎn)及服務能力呢?不是所有的數(shù)字印刷設備都可以無版印刷,一本起印嗎?洪欣敏解釋說:“真正的差別在于一本起印的產(chǎn)能、生產(chǎn)成本及交貨速度,美國及歐洲的按需印刷服務商一天可生產(chǎn)上千本甚至上萬本的一本起印書籍,每本的大小格式各有不同,成本方面只比短版貴一點,而交貨期可以控制在48小時或3天之內(nèi)。目前在國內(nèi)尚未看到具備這三方面能力的按需印刷服務商。除此以外, 光有按需印刷生產(chǎn)還不能形成真正的服務。以美國閃電源 (Lightning Source) 或意大利 Rotomail來說,他們都有強大的IT系統(tǒng)來連接出版商、內(nèi)容、銷售渠道、生產(chǎn)管理、相關的賬單及行政管理部門。”
這確實不是一個簡單的服務能力。服務商必須有能力結合軟硬件的數(shù)字印刷生產(chǎn)配備,有完善的IT系統(tǒng)把出版商及銷售渠道作有效及可靠地結合,并控制成本、產(chǎn)能及交貨期,開拓銷售渠道。“惠普及北人公司的專業(yè)團隊可以協(xié)助服務商建立這樣的服務體系及能力,為有意開展按需印刷生產(chǎn)及服務的印廠或出版集團提供完整的方案和咨詢。因資本投入方面比一般短版生產(chǎn)線來得高,所以不是所有的出版集團旗下印廠都需要以按需印刷生產(chǎn)及服務能力為起點。我建議國內(nèi)出版機構可先將目光鎖定在如何降低庫存和實現(xiàn)短版印刷能力上,循序漸進地發(fā)展。”
技術成熟 觀念成發(fā)展短板
洪欣敏認為,從技術角度看,近幾年國內(nèi)短版印刷的技術及服務能力有廣泛的提升,一般己能夠在50-2000本左右提供服務,不少出版機構,包括大型出版集團也開始運用短版印刷來滿足重印的需要。然而,相比于國內(nèi)出版業(yè)的大量庫存,目前出版機構并沒有充分認識并利用短版印刷的優(yōu)勢,積極降低庫存壓力。她總結起來,具體原因有以下幾個方面:
一是成本核算方式只計算印制成本,不考慮庫存保有成本。庫存保有成本包括資金占用、服務、風險、存儲等成本因素。圖書供應鏈研究咨詢機構認為,按現(xiàn)有國內(nèi)價格體系來計算,如果一本書在庫房里超過2年,其庫存保有成本就會大大超出其印制成本。“所以一旦出版機構把這些庫存保有成本考慮進去,就可能做出不同的印刷決策。如果出版機構在計算總成本時不將這些因素考慮進去,所做出的決策是欠周全的。此外,通過數(shù)字印刷技術實現(xiàn)的短版印刷沒有最低印量的限制,交貨期一般是3-5天,因此不需要大量預印,確實能夠有效地降低庫存,降低風險。”
二是管理模式陳舊?!?/span>根據(jù)第三方調(diào)研機構的報告顯示,一個國內(nèi)出版機構決策重印一本書要經(jīng)過多個步驟,甚至需要15-20天。而在美國,這只需3-5天。如果我們還采用這樣傳統(tǒng)的印刷管理模式,不優(yōu)化下單流程,減少行政步驟的干預,那么短版印刷所帶來的時效性與經(jīng)濟性就會在這個過程流失掉。”洪欣敏認為,這是許多人看不到短版印刷優(yōu)勢的原因。“不合理的管理制度抵消掉了短版印刷的光芒。”
三是IT能力普遍較低。洪欣敏認為,這個問題在出版機構和印刷企業(yè)中廣泛存在。“整個行業(yè)的進步與IT能力息息相關。我們不應只關注硬件,還要關注軟件,看不見的東西其實最重要。”她認為,這需要出版機構和印刷企業(yè)的共同努力,出版機構的ERP系統(tǒng)與印刷企業(yè)的下單、生產(chǎn)、賬單及行政管理系統(tǒng)是可以實現(xiàn)連接的,通過電子數(shù)據(jù)交換 及應用編程接口減省環(huán)節(jié),提高效率是可能的。長遠來說, 出版機構更可以實現(xiàn)庫存自動補給,讓短版印刷更有效地協(xié)助出版機構控制管理庫存,把更多的資源投放在更有效益的出版業(yè)務上。
洪欣敏相信,出版機構若能在以上三方面進行適當調(diào)整, 必定能夠獲得短版印刷在消滅過量庫存上的好處。同時,也會更加了解數(shù)字印刷,更有信心進一步擴大其應用層面。
如果短版印刷發(fā)展起來,那么按需出版是否會出現(xiàn)新曙光?洪欣敏對此持積極態(tài)度,“如果基礎打下了,那么按需出版會出現(xiàn)一個新的發(fā)展機遇。”洪欣敏認為,在未來幾年內(nèi),國內(nèi)的按需印刷服務能力將有更好的發(fā)展,這對出版機構來說,絕對是好消息。因為斷版書或沒有存貨的書可以真正實現(xiàn)先賣后印,專業(yè)圖書或小眾圖書可充分利用按需印刷服務降低成本和風險,傳統(tǒng)出版機構、按需印刷服務商、網(wǎng)上書店及新興出版服務機構,均可在按需印刷服務能力上發(fā)展定制出版服務。“除此之外,出版童書及大學教材的出版機構更可在個性化童書、客制化教材及個性化教輔上開拓新的增值服務,國外出版機構包括企鵝集團、培生、威利等早己開展這方面的業(yè)務了。”
前景明朗 多方應推進合作
整個亞太地區(qū)的數(shù)字印刷發(fā)展迅猛,有數(shù)據(jù)顯示,在過去四年里,惠普的短版印刷業(yè)務獲得高達600%的增長。這證明亞太地區(qū)的印刷企業(yè)及出版機構紛紛為行業(yè)變革作出了積極的努力。如果國內(nèi)的出版機構能夠以提升短版數(shù)字印刷能力,降低庫存為起點,積極推進,那么當按需印刷服務到位時,在按需出版、個性化/客制化出版方面的發(fā)展才會更有方向性與針對性。
事實上,從短版印刷到按需出版是一個逐漸發(fā)展的過程,當被問到印刷技術會在這次變革中起到怎樣的作用時,洪欣敏表示,印刷技術將是一個強有力的決定性支撐力量。
她希望出版集團旗下的印制部門和出版社選擇印廠時,應考慮印廠短版印刷及相對的IT能力。而印廠選擇印制設備時,應該將眼光放得更加長遠一些,要選擇最先進的技術,制定適合自身發(fā)展的解決方案。“以惠普為例,我們擁有核心技術,可以實現(xiàn)2400DPI精度下的高速噴墨印刷,這和許多需要第三方研發(fā)廠商支持的噴墨設備提供商形成了對比。同時惠普為所有客戶提供技術升級服務,我們的設備可以在8-10年間不折舊,保證所有技術,包括軟硬件一直是最新的,這消減了客戶對于新技術的投資風險。而且惠普始終將客戶利益放在首位,惠普高管也會定期和客戶高層聯(lián)系,分析所遇到的問題,共同努力解決。”
洪欣敏認為,國內(nèi)按需出版市場處在一個成長、培養(yǎng)期。“現(xiàn)在雖然好多概念都沒有成型,但我們可以做的事情還有很多。”為此,惠普正在積極布局,本地化是其戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步。2014年4月,惠普公司與北人集團公司舉行了戰(zhàn)略合作簽字儀式。雙方就中國數(shù)字印刷技術發(fā)展、高速噴墨數(shù)字化和品牌擴張等多方面合作達成共識。洪欣敏進一步解釋了與北人集團合作的原因,“我們有先進的技術和國際化的管理流程,在本地化的過程中需要合作方。北人集團有很好的客戶基礎,可以幫助我們拓展印刷設備渠道。同時還可結合國內(nèi)客戶的需求,定制符合其要求的設備。”
最后,洪欣敏也希望同國內(nèi)的出版機構共同合作,將這方面業(yè)務做好。“畢竟出版機構是我們的最終客戶,他們的支持才是發(fā)展的動力。”“按需出版、按需印刷在國外起步較早,也經(jīng)歷了相當長的發(fā)展歷程,現(xiàn)在而言是相對成熟了。我們希望能有機會與國內(nèi)的出版集團、出版機構一起看看國外先進的按需印刷及按需出版企業(yè)是如何發(fā)展其出版及印刷業(yè)務的。”
文章來源:必勝印刷網(wǎng)
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