包裝盒印刷問題:這些情況,不是不用心,而是有原因!
對于長期從事包裝盒印刷的專業(yè)人士來說,有一部分印刷誤差是客觀存在、不可能避免的;而對于接收印刷品、在成品驗收中起著決定性作用的客戶來說,有時并不是完全了解這些誤差。結(jié)果,爭議不斷。
在此簡單介紹印刷中客觀存在的誤差。之所以說是客觀存在的,是由于機(jī)械本身存在的極限,這些誤差是不可避免的,而不是由于人為因素,如管理不力、質(zhì)量控制不當(dāng)?shù)纫蛩匾鸬?。這些誤差包括:
1. 排版中的文字誤差:
排版制作是印刷前的一個重要流程。確切地講,排版是在客戶的授意和要求下,由設(shè)計制作人員使用相應(yīng)軟件從事的一項文字編排工作。
因此,從
印刷廠的角度講,在制版印刷之前,一般都會要求客戶進(jìn)行簽字確認(rèn)。但有時由于活件時間緊迫,同時基于雙方的信任程度,客戶有時可能會完全把排版確認(rèn)的權(quán)利下放給印刷廠。
在這種情況下,一旦出現(xiàn)問題,客戶可能會責(zé)怪設(shè)計制作人員不負(fù)責(zé)任,比如出現(xiàn)錯字或其它排版錯誤。應(yīng)該說,這種錯誤的出現(xiàn),并不是我們上面所說的機(jī)械問題引起的,而完全是流程控制存在問題。
因此,我們一般要求在出片打樣之前,必須有客戶的簽字確認(rèn)。通過雙方共同比對,可以在很大程度上減少或消除這些錯誤。但即便如此,事實上在客戶確認(rèn)的稿件中仍可能出現(xiàn)一些錯誤。
在這方面,我們推薦借鑒某些跨國公司的作法,它們在印制的重要印刷品的后面,一般都會本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t,標(biāo)明“本資料僅供參考,本公司對印刷品出現(xiàn)的錯誤不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任”,以消除因排版錯誤引發(fā)的連帶責(zé)任。
2. 出片和打樣誤差:
在設(shè)計制作人員完成排版制作工作之后,則進(jìn)入到發(fā)排流程,也就是我們通常所說的出片打樣。一般來說,激光照排機(jī)的出片精度在0.01 C
0.1毫米范圍內(nèi)。同時由于所用膠片的不同,也會導(dǎo)致一定的誤差。這種誤差最直接的表現(xiàn),就是在四張膠片(黑、紅、黃、藍(lán))中,如果某一張膠片(如黑版)出現(xiàn)問題而需要補(bǔ)片時,由于膠片輸出時膠片不同、分辨率可能有所不同(不在同一批膠片中),進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)點變化,所補(bǔ)的膠片可能會與以前三張膠片出現(xiàn)套印不準(zhǔn)的問題。因此,在出片時應(yīng)力求一次成形,盡量減少補(bǔ)片。
當(dāng)然出片時因字體替換出現(xiàn)的亂碼或字體變化,如果相關(guān)人員認(rèn)真負(fù)責(zé),則是可以避免的。在膠片(菲林片)制作完畢后,傳統(tǒng)模擬打樣需要使用一套四張膠片進(jìn)行打樣。
在打樣時,要做到四色油墨樣張色彩的準(zhǔn)確和穩(wěn)定,必須控制和標(biāo)準(zhǔn)化三個環(huán)節(jié),即設(shè)備、材料和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在設(shè)備上,必需調(diào)整打樣機(jī)的壓力、版臺溫度和氣墊橡皮布,以保證打樣機(jī)處于最佳工作狀態(tài);在材料上,應(yīng)規(guī)范使用同一品牌同一系列的油墨,使用不同品牌搭配的四色油墨,會造成樣張與掃描儀內(nèi)的特性文件不同,直接影響校色準(zhǔn)確性。
另外還要規(guī)范紙張,原則上打樣與印刷應(yīng)使用同一種紙張;在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面,則應(yīng)注意實地密度值、印刷相對反差值。
如果打樣時不能顧及到這些因素,都會導(dǎo)致印刷成品與打樣相比出現(xiàn)誤差。比如,印刷使用的油墨不同于打樣使用的油墨;印刷所用紙張與打樣使用的紙張不同(如使用不同品牌的紙張,或使用不同種類的紙張,如銅版、膠片和特種紙);打樣時片面追求網(wǎng)點增大最小化,造成網(wǎng)點中心有小白孔。
如果出現(xiàn)這些偏差,都會直接導(dǎo)致印刷成品追不上打樣。事實上,即使是同一套膠片,如果打樣兩次,其打出來的樣張也會有所差異。
3. 顏色誤差:
顏色誤差有三種,第一種是印刷品與打樣的顏色存在偏差;第二種是同一批印刷品內(nèi)部前后顏色有一定程度的不一致;第三種是印刷品中印刷的產(chǎn)品顏色與實物顏色本身存在偏差。
第一種差異也就是我們通常說的印刷時追不上打樣,其原因在上面已有論述,如油墨問題、紙張問題、網(wǎng)點還原問題。對于這種差異,印刷人員應(yīng)該盡量追樣,如果差異很大,則應(yīng)及時通知客戶,由客戶親自簽樣。
第二種差異也是客觀存在的、印刷機(jī)械本身一直難以解決的問題。我們知道,印刷機(jī)在印刷過程中,油墨上墨是一個動態(tài)平衡的過程,在印刷時,當(dāng)墨輥上的油墨減少到一定程度后,印刷機(jī)會自動上墨以進(jìn)行補(bǔ)償。而這里的“一定程度”就會直接導(dǎo)致一批印刷活件最前面印刷的成品與最后面印刷的成品顏色出現(xiàn)偏差。
第三種差異事實上是一種心理預(yù)期問題。我們就曾經(jīng)遇到一個客戶,聲稱印刷成品與其實物本身顏色不完全一致,認(rèn)為有損公司形象、甚至影響公司訂貨,而我們則認(rèn)為其顏色偏差是可以接受的。對于這種情況,應(yīng)該說這種偏差是客觀存在的,并不能完全歸咎于印刷廠的質(zhì)量控制。
前面我們提到,確切地說,印刷成品的顏色是不可能完全與打樣一致的,何況同一批印刷品內(nèi)部也會出現(xiàn)墨色偏差。打樣只是由于先出來,才能夠作為參照標(biāo)準(zhǔn),而客戶可能會先入為主,認(rèn)為打樣就是好的、對的。
對于這種情況,我們一般會在印刷時先顧及產(chǎn)品圖片的顏色,然后是其它圖片的顏色,最后是修飾性的色條或色塊。對于供訂貨使用的印刷樣本,我們則多建議客戶在印刷品下方加上一條:“本印刷品中的顏色僅供參考,顏色以實物為準(zhǔn)”,以免出現(xiàn)不必要的爭議。
4. 紙張誤差:
由于造紙工藝的問題,不同造紙廠家生產(chǎn)的同一種紙張的亮度、薄厚、質(zhì)感都會有所差別。
比如紫興、大宇和金東三家生產(chǎn)的同一克重的銅版紙,其質(zhì)感是不同的,當(dāng)然差別也不是大得沒邊。再如亞太膠版紙,紙張的細(xì)膩程度和白度要好于其它國內(nèi)廠家,但價格也要高出50%左右。
另外,同一廠家生產(chǎn)的同一克重的紙張,由于出廠時間不同,在生產(chǎn)工藝上可能會略有變化,加上可以接受的誤差等原因,其亮度、薄厚、質(zhì)感也是不同的。
事實上,在印刷廠購進(jìn)的每批紙張的標(biāo)簽中,造紙廠都事先作出了此類聲明,要求不能與以前的紙張混用,以免在用戶比較時發(fā)生偏差。對于印刷廠來說,則應(yīng)在每次印刷前,向客戶提供將要使用的印刷產(chǎn)品紙樣,由客戶確認(rèn)后投入印刷,以免出現(xiàn)此類爭議。
5. 印刷機(jī)械誤差:
印刷機(jī)械的誤差體現(xiàn)在兩點。一點是套印精度問題,另一點是墨色問題。
我們知道,
彩色印刷實際上是四色套印,即紅、黃、藍(lán)、黑四色疊加在一起,而套印的內(nèi)容反映在膠片上,就是我們前面提到的網(wǎng)點,通俗地講,就是一個個小圓點。根據(jù)我國的印刷機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),印刷機(jī)的套準(zhǔn)精度、也就是網(wǎng)點的疊加精度要求為0.033mm,實際機(jī)械精度一般要高于此標(biāo)準(zhǔn),多為0.01mm,當(dāng)然也有的印刷機(jī)械為0.1毫米(多為單色機(jī))。
但即便如此,如果使用40倍放大鏡觀察印刷成品,仍可以看出其網(wǎng)點的疊加出現(xiàn)偏離。因此,在印刷成品交接過程中,我們只能達(dá)到用肉眼觀察沒有問題的地步,除非印刷成品是千年稀世之珍品,否則印刷廠是不可能接受客戶拿放大鏡挑毛病的作法的。對于墨色問題,由于上墨裝置墨量補(bǔ)償,也是存在一定偏差的,這在前面已有論述,本處不再贅述。
6. 裁切尺寸誤差:
在印刷完成之后,進(jìn)入的下一個重要環(huán)節(jié)是使用裁紙刀裁切印刷成品。在裁切成品時,由于裁刀本身的誤差問題,裁切成品后的誤差也是客觀存在的。
事實上,根據(jù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),在人民幣印刷成品中,裁切尺寸的誤差范圍為0.5毫米,證券印刷品的誤差范圍為1毫米。也就是說,人民幣和流通證券的大小也不是完全一致的,只是其誤差必須落在一定范圍內(nèi)。對于一般印刷品來說,裁切的尺寸誤差多在上下2毫米。
7. 心理預(yù)期誤差:
確切地講,心理預(yù)期誤差并不應(yīng)該歸在我們所討論的印刷誤差范疇之內(nèi)。之所以提到這個問題,是因為我們在與客戶交往過程中,這個問題是我們經(jīng)常遇到、很難解決、而又不得不面對的問題。
對于長期接觸印刷品的客戶來說,經(jīng)過長期的經(jīng)驗和知識積累,對于哪些誤差是可以接受的、哪些錯誤是不能接受的,都已經(jīng)有了明辨是非的洞察力,與印刷廠溝通起來比較容易。
而有一部分客戶在制作印刷品時,可能會懷著非常高的心理預(yù)期,希望把印刷品做得美侖美奐。對這部分客戶,印刷廠則要擔(dān)當(dāng)起教育和培訓(xùn)市場的任務(wù),與客戶多進(jìn)行溝通。畢竟,印刷品就是印刷品,不是藝術(shù)品。溝通不善對于雙方都是一個不愉快的記憶。